“我叫趙之民,跟我的名字一樣,我所做的事業就是‘取之于民,用之于民’!”
在一間30平方米開外的屋子里,兩排整齊的靠墻小桌迎接一撥又一撥的彩民,一臺彩票投注機從早上九時運作到晚上九時,這是位于廣州市越秀區東興南路37號44010138福彩投注站的日常,而墻上密密麻麻,貫穿這二十余年的福彩榮譽牌匾則從另一個側面展現了這個小站點的“火爆”。
“我和我妻子在這二十三年里幾乎全身心投入到福彩事業里,把它當成自己的事,一年到頭,休息的時間一只手也數得過來。”
站點負責人趙之民向外人介紹起自己時,總是十分自豪。在人生的后半段,他找到了與自己名字息息相關的事業,并和妻子劉美英以這份事業養家糊口,服務了一批又一批的彩民。

不知不覺,這家福彩投注站見證了福彩事業從鮮有人知到成行成市,而這里的“煙火氣”始終不變,并在今年繼續榮獲全國百佳銷售之星。
“與其說有自己的秘訣,不如說有自己的想法。”趙之民說,“在這一行當,誰都想把銷量做好,但能不能從中找到一種獲得感,把它當作自己的事業來鉆研,不再僅靠‘地段’吃飯,這一點很重要。”
夫妻搭檔
“拼”字打頭陣
二十三年前,1998年。在這一年之前,趙之民在一家國企從事外貿工作,有著穩定收入,而劉美英則在五羊邨經營著一家鞋店。但那一年,一次偶然的機會讓他們接觸到了福彩行業,加之外貿市場競爭越來越大,趙之民轉念一想,“經營福彩投注站說不定是個更好的選擇”,沒過多久,他便申請開設了一家福彩投注站,扎根五羊邨。
那一年,珠江新城還沒興起,剛剛建成的中信廣場在當時是廣州乃至全國的“第一高樓”。而始于1987年的福彩還是一項新生事物。趙之民回憶道,“相比現在,當時大家還不熟悉福利彩票的內涵,更沒有固定的消費群體,就算有人進站買了票,也不知道人家會不會下次回頭再過來買。”有一段時間,趙之民夫妻兩人覺得,賣彩票就是“看地段吃飯”的活。
最早的時候,他們便因一些原因失去了檔口,也租不到其它合適的鋪位,險些受“地段”所累折戟市場。后來趙之民和妻子選擇臨時租借個小地方,用一張桌臺、兩張凳子和一部投注機守住站點,直到找到如今的鋪位。

但也是那段時間,夫妻兩人明白:福彩不僅看“地段”,更看決心,“哪怕是最困難的時候,我們也沒有動搖過。而且在這二十二年里,早九晚九,我們夫妻兩人一年除去少數節假日,天天開站,家里的晚飯時間更是調到晚上十點以后。” 趙之民說,“投注站需要攢人氣,而街坊每個時刻都有可能過來,投注站每開多一天,都是讓更多人了解福彩的好機會。”
趙之民和妻子是出了名的“拼”,但他們的拼,不僅僅是為了養家糊口。趙之民分享道:“每賣出一張彩票都能夠籌集到公益金,用于社會福利和公益事業。有時,我陪父親去社區的長者飯堂就餐,看到招牌上‘公益福利金項目’的字樣,心里就有一種別樣的自豪,這些公益福利設施的建設,其實也有我們投注站的一份力。”
有勇也有謀
站點服務要到位
光靠一個“拼”字,遠遠不足以讓彩民留存下來,成為熟客。
早些年,因為家里孩子還小,需要人照顧,劉美英晚上會早一些回到家,趙之民自己則在福彩投注站一個人研究福彩的相關知識或技巧,“為的是方便彩民,讓彩民在這里獲得更好的購彩體驗”。
趙之民回憶,那時,人們興起看雙色球的走勢圖,“業內有一套走勢圖的標準,但也有的站點會在標準之上,繼續在走勢圖上下功夫,希望讓彩民從自己的走勢圖看到更多信息,不僅分區,而且有定位,有跨度,有各種各樣的信息”。
接觸過裝修行業的趙之民認為這一點值得學習,于是也在站點的裝修上下了不少功夫。
在投注站裝修標準的基礎上,他把每期雙色球開獎數據做成了特制的滾筒圖,并且把數據連了起來,每天在站內貼上推薦的投注號碼,這些創新舉措頗受喜歡研究彩票的彩民們的歡迎。
尤其是開獎日,周邊街坊都會趕過來,而劉美英則一大早核對數字,再用刻度尺規整地連成變化走勢圖。

“有的老人家,就靠這個走勢圖來購買雙色球了。”趙之民說,“有時候有街坊路過,問我們有什么好號推薦時,我們也很自豪,那一刻,會覺得自己在投注站的努力得到認可。”
營業多年,站點的中獎案例也多了起來,這讓他很欣慰:“店里中過2次頭獎,二等獎數不清,每次中獎,不僅彩民開心,我們自己也有自豪感。這種自豪感也激勵著我們不斷努力。”
既是投注站
也是“休閑驛站”
位于五羊邨的東興南路交通便利、商鋪眾多,居住的也多是廣州本地街坊。
在趙之民夫妻眼中,要讓彩民留存下來,不僅要在“福彩”上下功夫。趙之民說,一直以來,大家堅持多聊天、多互動,營造一種休閑娛樂的氛圍,讓站點成為街坊心中的“休閑驛站”。
日子久了,站點似乎也和整個社區融為一體,很多街坊習慣了每天來一次、坐上10分鐘,和其他街坊閑聊一番,經常還有環衛工人、保安把站點作為歇腳、納涼的地方。

“街坊就喜歡熟絡的感覺,買多買少都沒有關系,就算不買彩票,坐下來聊聊天,我們也很歡迎。”
在他看來,一個好的福彩投注站應當成為社區的一部分,跳出基于消費形成的關系,回歸到社區鄰里之間,大家互幫互助,同時通過參與福彩,建設更美好的社區。
有一次一位老年人在投注站買彩票時意外暈倒,躺在地上動彈不了,趙之民和劉美英趕忙對老人實施急救,同時打電話通知老人家人和120。一個星期后,老人出院了,還表示要給夫妻二人送感謝錦旗。“這位老人也是我們的老主顧了,他每周來三次,每次買彩票,而那次送的東西不過一個小小的心意。實際上,大家鄰里間有時也會互贈東西。”趙之民說,這就是廣州人常說的“煙火氣”,無論是來買彩票還是做其他事情,大家更在意的,一直都是背后的人情味。
在趙之民看來,也正是這份人情味,讓自己堅持了二十二年,也讓周邊的街坊都認準了這里,對自己充滿信任,許多忠實彩民還會把這家44010138號福彩投注站推薦給身邊好友,久而久之,來購彩的人越來越多。
“在我們看來,一定會有越來越多人參與福彩,這項事業,值得大家為之努力。”趙之民說,如今的成績,是他們用心血澆灌而來,他們也將帶著這份信念繼續走下去,讓更多人了解、認識福彩。